Ombudsman Banten Terima Ratusan Aduan, Paling Tinggi dari Tangerang Raya

Siberkota.com, Kota Serang – Ombudsman RI Perwakilan Banten menerima laporan aduan masyarakat terbanyak dari wilayah Tangerang Raya. Kepala Ombudsman RI Perwakilan Banten, Fadli Afriadi, menjelaskan, pihaknya menerima 200 laporan aduan masyarakat sepanjang tahun 2023.

Selain laporan, Ombudsman, kata dia juga menerima konsultasi hukum. Adapun untuk laporan terendah, pihaknya mencatat masyarakat Kota Serang paling jarang mengadukan.

“Provinsi Banten itu biasanya yang bentuknya konsultasi dan segala macam sekitar 500-an,  yang menjadi aduan itu sekitar 200-an dari masyarakat. (dari) Tahun kemarin itu memang presentasi tertinggi itu masih daerah Tangerang Raya ya.  Kalau kota serang sekitar di bawah 10% jadi ya mungkin cuma sekitar belasan aduan yang sering dari masyarakat” ujarnya.

Sebagai lembaga yang mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik, Fadli berharap masyarakat berperan aktif jika mendapati adanya pelayanan publik yang melenceng.

“Kami berharap laporan-laporan yang terkait dengan kesejahteraan masyarakat ya kesempatan berusaha, kesempatan bekerja di luar yang memang sudah biasa basic Ombudsman pelayanan-pelayanan dasar, kesehatan, atau umpamanya pendidikan, atau layanan kependudukan,” katanya.

Sumber: TitiKata

You might also like
Leave A Reply

Your email address will not be published.