Peringati Hari Pelanggan Nasional, Seluruh Manager Alfamidi Layani Pelanggan di Toko

Siberkota.com, Tangerang –  Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2023, Alfamidi melakukan berbagai kegiatan, salah satunya aktivitas Branch Manager seluruh Cabang menjadi kru toko Alfamidi.

General Manager Marketing Alfamidi Rini Hestrinalia mengatakan, kegiatan tersebut merupakan upaya untuk memahami kebutuhan pelanggan, maka Hari Pelanggan Nasional menjadi momen yang tepat untuk manajemen terlibat langsung dalam aktivitas jual beli di toko.

“Branch Manager melayani konsumen langsung sekaligus melihat kondisi riil toko dan itu akan menjadi input yang baik Alfamidi untuk meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar Rini dalam keterangannya.

Dikatakan Rini, kepuasan pelanggan merupakan salah satu keunggulan Alfamidi yang harus selalu ditingkatkan. “Perubahan pola belanja dan budaya masyarakat selalu dinamis dan itu yang harus kita pahami,” ujarnya.

Deputy Branch Manager Alfamidi Bitung Didik Cahyono merasa senang karena dirinya bisa berinteraksi langsung dengan konsumen.

“Apa yang kita laksanakan hari ini bisa menjadi gambaran nyata di toko mengenai apa saja yang perlu dikembangkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan,” kata dia.

Alfamidi juga memeriahkan Hari Pelanggan Nasional 2023 dengan kegiatan apresiasi kepada konsumen terpilih yang berulang tahun di tanggal 4 September berupa kue dan paket house brand – private label Alfamidi yang diberikan langsung di tempat.