99 Persen Aduan SP4N-Lapor di Tangsel Diklaim Ditindaklanjuti

Siberkota.com, Kota Tangsel  – Wali Kota Tangerang Selatan (Tangsel) Benyamin Davnie mengungkapkan, sejak diluncurkan pada 27 Oktober 2020 SP4N-LAPOR  sudah menerima 523 aduan. Dari total aduan itu, ia mengklaim telah ditindaklanjuti hampir 99,43 persen.

SP4N-Lapor sendiri merupakan singkatan dari Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat. Menurut Benyamin, masyarakat dapat melaporkan segala hal terkait kebijakan publik di situs tersebut.

“Tindak lanjut dari laporan-laporan tersebut, nanti ada komunikasi dari dinas yang teknis terkait masalahnya nanti kita berkomunikasi. Makanya lengkapi datanya, nama, nomor telepon supaya bisa komunikasi. Seringnya cuma masalahnya aja yang dilaporkan, informasi mengenai personilnya ini yang gak lengkap,” ujar Benyamin, Senin (16/10/2023).

Sementara itu, Staf Kelurahan Bambu Apus, Marian Susanto, mengatakan, sosialisasi SP4N Lapor juga sudah sering dilakukan kepada warga Bambu Apus.

“Kami atas nama Kelurahan Bambu Apus mengucapkan terimakasih atas adanya SPAN Lapor yang diadakan Kota Tangsel. Saya sebagai staf kelurahan Bambu Apus sangat antusias sekali dengan adanya SPAN Lapor tersebut, ini adalah mutlak untuk kemajuan Kota Tangerang Selatan,” kata Marian.

Sumber: TitikKata.